Aviso de privacidad integral

1. Responsable

Jorge Adrián Vargas Rodríguez, persona física con actividad empresarial, operando bajo la marca SABERHOY ESPODER™ y ofreciendo el servicio Tap JadeSpark, con RFC VARJ880901APA y domicilio en Blvd. Atlixcayotl 1499 A3 1201, San Andrés Cholula, Puebla, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para temas de datos personales: contacto@saberhoyespoder.com.mx.

2. Datos que tratamos

Si eres cliente (restaurante o negocio):

• Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Datos del negocio: nombre comercial, ciudad, logo y los links a los que llevan tus placas.
• Datos fiscales, solo si pides factura: RFC, razón social, régimen y código postal fiscal.
• Estadísticas de uso de tus placas: número de toques por placa y por día.

Si tocas una placa o escaneas su QR: registramos únicamente la placa, la fecha y la hora del toque. No guardamos tu nombre, teléfono, IP ni ubicación. Para no contar toques falsos, revisamos el tipo de navegador en el momento y no lo guardamos. Nuestro proveedor de hospedaje puede conservar registros técnicos temporales (como la IP) para seguridad y operación del servicio.

Si visitas este sitio: no usamos cookies de analítica ni de publicidad. Si nos escribes por WhatsApp o correo, tratamos los datos que tú nos compartas en esa conversación.

No tratamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Atender cotizaciones y pedidos.
• Diseñar, programar, entregar y dar garantía a tus placas y tarjetas.
• Operar tu panel: redirigir los toques, mostrarte estadísticas y darte soporte.
• Cobrar, emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales (no son necesarias y puedes negarte):

• Enviarte novedades, promociones y contenido de Tap JadeSpark y las marcas de SABERHOY ESPODER™.
• Encuestas de satisfacción.

Para negarte a las finalidades adicionales, responde BAJA a cualquier mensaje o escríbenos al correo de contacto. Negarte no afecta el servicio que contrataste.

4. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), únicamente para operar el servicio:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos): hospedaje del sitio, del panel y de la base de datos de placas y toques.
• Meta Platforms / WhatsApp y proveedores de correo: comunicación contigo.

No transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartiríamos con autoridades cuando la ley lo exija.

Los destinos a los que llevan las placas (por ejemplo Google, Instagram o tu menú) son servicios de terceros con sus propios avisos de privacidad.

5. Tus derechos ARCO

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Escribe a contacto@saberhoyespoder.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o la representación legal.
• Qué datos y qué derecho quieres ejercer.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales, que para particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tengas el servicio activo y después, solo el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y legales. Al borrar una placa, se borra también su historial de toques.

7. Cookies

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. El panel del restaurante funciona con un link privado y tu panel de administración guarda la sesión solo mientras la pestaña está abierta.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.